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サーバアクセスログシステムにおける、サポート


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案件情報 詳細

案件ID a0000217
案件名 サーバアクセスログシステムにおける、サポート
スキル その他
DB Oracle
役割 プログラマ（PG）、システムエンジニア（SE）
職種 インフラ・ネットワーク
フェーズ  
地域 中央区
最寄沿線 駅 1 JR山手線   茅場町駅
最寄沿線 駅 2 JR山手線   茅場町駅
開始日 2013年12月
終了日
長期フラグ 長期
最高月単価 65万円
最低月単価 55万円
固定フラグ 精算有り

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案件詳細 サーバアクセスログシステムにおける、サポート業務を担当していただきます。　【サポートでの主な業務】　　○電話やメールによる問合せ対応　　　※問い合わせは全体で『600件/月』程度です。　　○トラブル対応（社内および客先）　　○新製品やバージョンアップなどの製品検証　　○製品ドキュメントや提案資料などの作成　　○営業同行での製品の説明や質疑応答　　○導入作業や作業報告書の作成※サポート対応人数は10名です。※担当範囲はスキル及び進捗状況により変動いたします。
必要経験 【必須スキル】・Windows系サーバOSのインストールや設定の経験・OFFICE製品の操作や設定の経験・技術的内容をマニュアルやインターネットで調べる事ができる方・簡単な提案資料やドキュメントなどの作成経験・積極的にコミュニケーションがとれる方【以下のいずれか１つ必須】・SI経験（システム構築、導入経験２年以上）・保守・運用経験（サーバ保守・運用経験２年以上）・ヘルプデスク経験（ヘルプデスク経験２年以上）【歓迎スキル】・クライアント/サーバ周りのサポート経験・DOSコマンド、ネットワークコマンド、シェルの経験
備考
案件掲載
会社名		 非公開
更新日時 2017年9月30日

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