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VPNサービス設備の運用・障害対応等のオペレーション業務


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案件情報 詳細

案件ID a100003964
案件名 VPNサービス設備の運用・障害対応等のオペレーション業務
スキル その他
DB  
役割 インフラ、ネットワークSE
職種 テクニカルサポート
フェーズ  
地域 千代田区
最寄沿線 駅 1 JR山手線   神田駅
最寄沿線 駅 2 JR中央線   神田駅
開始日 2016年2月
終了日
長期フラグ 長期
最高月単価 45万円
最低月単価 40万円
固定フラグ 精算有り

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案件詳細 ■VPNサービス設備の運用・障害対応等のオペレーション業務（二次対応）
   上位サービスに紐付くサポートセンターでの業務
■サポート対象サービス：VPNサービス
・サービス運用業務
・顧客依頼に基づく設定投入の内容精査、実機への設定投入
・顧客依頼に基づくサービス状態、通信/システムログの調査
・トラブルシュート、障害時の顧客対応を実施
・サービス仕様上の問合せ回答
■対象機器
Cisco ルータ
■年齢
40歳まで
■場所
神田
■期間
2月～
■経験
【MUST】
・ネットワーク機器の運用経験
・Cisco ルータ/スイッチのコマンドオペレーションの経験
【WANT】
・Cisco 製品を使った VPN の構築または保守の経験
・チームマネジメント、チーム運営に関わった経験
■人物面
・自ら率先して行動できる
・コミュニケーション能力
・疑問点等があれば、徹底的に調べることができる方
■単金
40～45万まで（140-180h/月）
※スキル、経験により検討
必要経験 ■スキル
・UNIX/Linux OSにおけるCLI操作
・TCP/IP の一般的知識
・ネットワーク機器に関する何らかのコンフィグレーションの経験
・MS Office（Excel、Word）の基本的な操作
・電話、メールによる顧客対応
備考 ■勤務時間
9:00-17:30/12:30-21:00/20:45-33:15（24H/365Dシフト制）
　平均的な1ヶ月（営業日数 20日）のシフト例
　　※ 日勤 1 回 = 1 日出勤としてカウント
　　　 夜勤 1 回 = 2 日出勤としてカウント
　※ 明休 = 夜勤明け休み
　※上記はあくまで例となります。
　※規則的なシフトパターンではございません。
　※1 ヶ月単位の変形労働制です（平均週休 2 日）。
案件掲載
会社名		 非公開
更新日時 2017年9月30日

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