品質管理


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案件情報 詳細

案件ID a100025137
案件名 品質管理
スキル その他
DB  
役割 プログラマ（PG）、システムエンジニア（SE）
職種 Web・オープン系
フェーズ 運用・保守
地域 その他
最寄沿線 駅 1 某線   某駅
最寄沿線 駅 2   
開始日 2022年12月
終了日 2023年3月
長期フラグ 長期
最高月単価 70万円
最低月単価 60万円
固定フラグ 精算有り

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案件詳細 ■案件
品質管理
■業務内容
Backlogにてコールセンターに投稿される問合せ(インシデント事象)について
以下内容を社員の指示により実行していただきます。
エビデンスの充足確認とは、問合せ(インシデント事象)の情報が、
各管理における必要情報を満たしているかを確認し、補足する作業です。
インシデント管理におけるエビデンスの確認
・マニュアルで定義したエビデンスの充足確認
構成管理におけるエビデンスの確認
・マニュアルで定義したエビデンスの充足確認
リリース管理におけるエビデンスの確認及びリリース判定
・マニュアルで定義したエビデンスの充足確認
・リリース判定会議への出席・事前準備
品質管理指標における品質指標モニタリング
・プロジェクト正常化を測定する指標達成状況のモニタリング
上記グラフの作成(Tableau BI)
グラフからの定量/定性分析およびアクション検討
報告資料作成
■その他
〇作業期間：2022年12月～2023年3月
以降は現時点で未定
〇勤務地：原則、在宅勤務
■面談回数
・1回
■単価：60万～70万前後
必要経験 ■必須要件
〇品質管理(運用・保守)の経験があるかた
※特にプロセス品質（プロダクト品質観点のみので経験者は不可）
■尚可要件
〇Tableau BIツールの利用経験(Admin)があれば尚由
〇Backlogの利用経験があれば尚由
備考 〇勤務時間：原則、8:30～17:15
ただし、一週間の中で、各曜日におけるタスクが決まっているため、その完了が必須
案件掲載
会社名		 非公開
更新日時 2023年1月12日

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