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ITインフラ運用サポート
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案件情報 詳細
案件ID
a100025258
案件名
ITインフラ運用サポート
スキル
その他
DB
役割
プロジェクトマネージャ(PM)
職種
テクニカルサポート
フェーズ
地域
23区外
最寄沿線 駅 1
JR八高線 北八王子駅
最寄沿線 駅 2
開始日
2023年1月
終了日
長期フラグ
長期
最高月単価
65万円
最低月単価
60万円
固定フラグ
精算有り
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案件詳細
■案件名: ITインフラ運用サポート(リーダー)
■業務内容:
エンドユーザーが使用する機器(PC・iPhone・複合機等)のサービスデスク業務に関するリーダー業務
(お客様との作業調整・報告、関連業者との調整、メンバーへの作業指示・進捗管理・課題管理)
お客様と一緒になって動ける方を探しております。
複合機、iPhone、PCといった機器に強い方で、テクニカルサポートの立ち上げをした方がベストです。
なお、iPhoneについてはメールでドイツと英語のやり取りを行うことがあり、英語が使えると尚良。
サービスデスクのため、機器の操作案内やトラブルシューティング、
その解決まで、あらゆる問合せやITサービスへの要望を受け、クローズするまでが業務範囲です。
■面談回数:WEB2回
■期間: 2023年1月~長期
■募集人数:1名
■単金: 60-65万円(スキル見合い)
■作業場所:北八王子駅 徒歩15分(オンサイト)
必要経験
■必須スキル(Must)/必須経験:
・主体的に動くことができ、リーダー経験者(PMクラス尚良)
■あれば好ましいスキル(Nice to have)/経験:
・サービスデスクの立ち上げをしたことがある
・メンバーの教育や業務管理ができる
・PC(HW/SW)、Azure、Office365、スマホ、セキュリティ、複合機いずれかの運用経験や知識
・ITILまたはITIL準拠のITSMツールを理解している
・英語メールのやり取りが可能(Google翻訳等を使ってでもOK)
備考
・~50代くらいまでが望ましい
案件掲載
会社名
非公開
更新日時
2023年1月27日
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